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「アフターフォロー」について 明治安田生命 | 明治安田インフォメーション 2017

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Academic year: 2018

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9 10 お子さまの誕生 マイホーム購入 お子さまの独立 ご入院

ご結婚 お手続きのサポート

◦給付金のご請求

◦保障の見直し

◦受取人変更

◦住所変更 ◦保障の見直し ◦保障の見直し◦住所変更

◦MY安心ファミリー登録制度のご案内 ◦WEBサイト「MYほけんページ」のご案内

◦MY長寿ご契約点検制度のご案内 ◦ご契約者専用サービスのご案内 ◦社会保障制度等の情報提供 各種情報提供

定期点検活動

ライフステージにあわせたお手続き・ご請求などのサポート 保障内容やご契約内容の点検

ご加入時 ご加入1年目

毎年点検

MY長寿ご契約点検制度 ご加入3年目

3年ごと点検 節目年齢点検

喜寿点検 卒寿点検

90歳 77歳

65歳

お客さまお一人おひとりにあわせた「アフターフォロー」をお届けします。

当社公式ホームページからご登録いただくことで、ご契約 内容の確認や一部のお手続きが可能です。また、「セカンド オピニオンサービス」や「24時間健康相談サービス」など、 健康・医療・介護等のサービスをご利用いただけます。 私たちは、保険のご加入からご契約の終了まで、お客さまからのお申し出を待つのではなく、

お客さまお一人おひとりにあわせた積極的な「アフターフォロー」に取り組んでいます。 ■MY安心ファミリー登録制度

あらかじめご契約者以外の連絡先(第二連絡先)をご登 録いただくことで、ご契約者との連絡が困難な場合等 に、第二連絡先を通じてご契約者の最新のご連絡先を ご確認させていただく制度です。

今年度から、「MY終活サポートサービス※1」や「糖尿 病相談・専門医紹介サービス※2」等のご契約者専用サー ビスを開始しました。今後もご契約者専用サービスを 順次拡充し、利便性の向上に努めてまいります。

■2017年6月26日開始予定のご契約者専用サービス

◦人間ドック相談・予約サービス

◦レディースドック相談・予約サービス

◦くらしの法律・税金相談サービス

◦経営者相談サポートサービス  

  (2017年5月時点)

超高齢社会においては、病気や介護などのご事情により、 保険金・給付金などのご請求のお申し出が難しい お客さまや、連絡先変更のお申し出をいただけず、当社 が連絡できないお客さまの増加が想定されます。そこ でMYライフプランアドバイザーを中心とした定期的

アフターフォローの明治安田生命。

お客さまに、そう感じていただくために。

2014年10月以降、約133万件のご登録をいただいています。

(2017年4月末時点)

URL:http://www.meijiyasuda.co.jp/contractor/myhoken/

スマートフォンでもご登録できます!

*一部機種を除く

MYほけんページ 検索

※ ベストスタイル加入者(被保険者)専用サービス

※1 相続対策や葬儀に関する電話相談サービス

※2 ベストスタイル加入者(被保険者)専用サービス

な訪問活動等のアフターフォローに加え、長寿のお祝 い等の節目にあわせ、保険金等のご請求やご連絡先変 更の有無を確認する「MY長寿ご契約点検制度」を 2015年4月から開始しました。

高齢のご契約者への連絡や大規模災害時における

ご契約者への連絡を確実にする取組みを進めています。

超高齢社会における確かなお支払いのために。「MY長寿ご契約点検制度」を実施しています。 ご契約者専用サービスを拡充しています。

ご契約者専用WEBサイト「MYほけんページ」では、

さまざまなサービスをご利用いただけます。

下記ケース等で連絡がとれない場合

施設へご入所 ご転居 大規模災害時

アフターフォローテレビCM出演 松坂桃李さん、宮藤官九郎さん

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